بررسی اثر بخشی نظام اطلاع رسانی دانشگاههای شهر تهران و راههای بهبود آن

دانشگاهها با رسالت تحول آفرینی و توسعه و گسترش مرزهای علم و دانش و همچنین دور محور اساسی آموزش و پرورش فعالیت می کنند. یکی از عمده ترین ابزارها در این مسیر بسترسازی مناسب نظام اطلاع رسانی در رسیدن به اهداف است . اطلاع رسانی به مجموع فعالیتهایی گفته می شود که جریان تولید، گردآوری، پردازش ، اشاعه، توزیع، مصرف و مدیریت اطلاعات را دربر می گیرد. نظام اطلاع رسانی، روندی نظام یافته است که با جمع آوری اطلاعات پراکنده، سازماندهی و اشاعه آنها در راستای دانسته های افراد فعالیت می مند و دو نقش اساسی را به عهده دارد: -1 فرآیند مناسبی جهت آگاهی از جدیدترین منابع اطلاعاتی فراهم نماید. -2 اطلاعاتی که تولید می شود به شکل پراکنده است و بخودی خود قابلیت استفاده ندارد، توسط نظام اطلاع رسانی تامین، پردازش و اشاعه می گردد. این تحقیق با عنایت به سوابق نظام اطلاع رسانی در کشور و دانشگاهها به بررسی میزان اثربخش بودن این فعالیت در دانشگاههای شهر تهران پرداخته است . این بررسی با محور قرار دادن 8 فرضیه در رابطه بین متغیر وابسته "اثربخشی نظام اطلاع رسانی" با متغیرهای مستقل، "ثبات مدیران ارشد"، "بکارگیری متخصصان اطلاع رسانی"، تغییرات ساختاری سازمان"، حماین و پشتیبانی مدیران ارشد"، "انتقال و انعکاس صحیح نیازمندیهای اطلاعاتی از سوی کاربران"، "انبوهی اطلاعات موجود در واحد اطلاع رسانی"، "آشنایی و شناخت کاربران از نظام اطلاع رسانی" و "خدمات دهی مناسب واحد اطلاع رسانی به کاربران" به انجام رسیده است . در نتیجه این تحقیق رابطه بین چهار فرضیه "تغییرات ساختاری، ثبات مدیران ارشد، انبوهی اطلاعات در واحد اطلاع رسانی و بکارگیری متخصصان با اثر بخشی نظام اطلاع رسانی رد و چهار فرضیه دیگر شامل حمایت و پشتیبانی مدیران ارشد، انتقال و انعکاس صحیح نیازمندیهای اطلاعاتی از سوی کاربران، آشنایی و شناخت کاربران نظام اطلاع رسانی و خدمات دهی مناسب واحد اطلاع رسانی به کاربران مورد تایید واقع شده است . همچنین با استفاده از نتایج تحقیق و نظر و پیشنهاد پاخگویان، برای بهبود نظام اطلاع رسانی دانشگاهها پیشنهادهایی به مسئولان عالیرتبه وزارت فرهنگ و آموزش عالی، دانشگاهها، مراکز اطلاع رسانی، شاغلان و کابران نظام اطلاع رسانی و محققان علاقه مند به این حوزه ارائه شده است . در انجام این تحقیق توصیفی از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است . جامعه این تحقیق، شاغلان اطلاع رسانی، اعضای هیات علمی و دانشجویان دانشگاههای شهر تهران هستند، که با بهره گیری از روشهای آماری تعدادی از افراد به عنوان انتخاب و دو پرسشنامه مخصوص شاغلان نظام اطلاع رسانی و کاربران نظام اطلاع رسانی از آنان نظرخواهی و نتایج مورد تجزیه و تحلیل این پژوهش واقع شده است .